BigRock उन कुछ वेब होस्टिंग कंपनियों में से एक है जो अत्याधुनिक होस्टिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर द्वारा बजट के अनुरूप कम लागत वाले होस्टिंग समाधानों की पेशकश करती हैं।

खराब ग्राहक सहायता के बारे में रिपोर्ट हैं लेकिन स्ट्रोंग कस्टमर सपोर्ट की प्रसंशा भी वेबसाइट पर मिल जायेंगे।

BigRock क्या है?

BigRock को 2010 में वेब होस्टिंग सर्विस में वापसी किया था। इसने बहुत तेजी से अपने कस्टमर्स की संख्या अब तक 60 लाख से अधिक बना लिए हैं।

आज, इसकी गिनती भारत के सबसे बड़े वेब होस्ट प्रोवाइडर्स और डोमेन रजिस्ट्रार में होती है।

अनिवार्य - अपटाइम, स्पीड, सपोर्ट

BigRock पर लॉगिन करने के बाद मैंने पहली बार तीन चीजों का परीक्षण करने पर पता चलता है कि इसका लोडिंग टाइम तेज और अच्छा है।

इसका सपोर्ट सिस्टम भी काबिले तारीफ है, हालांकि अपटाइम थोड़ा सा कमजोर है जिसे सुधर करने की जरुरत है।

असंतोषजनक अपटाइम - 99.78%

जब आपकी वेबसाइट लाइव हो जाती है, तब आप चाहते हैं कि यह रोजाना 24 या यथासंभव लंबे समय तक लाइव बना रहे।

कई प्रकार के सर्वर संबंधित घटनाक्रम एक वेबसाइट को क्रैश करने के लिए काफी हो सकती हैं, सबसे बड़ी बाधा संभवतः सर्वर डाउनटाइम की समस्या होगी।

वैसे लगभग सभी वेबसाइट को कभी-कभार डाउनटाइम के समस्या का सामना करना पड़ता है। एक फॉल्टी नेटवर्क स्विच के कारण ये कई सर्वर मशीनों को डाउन कर सकता है।

वेबसाइट होस्टिंग सर्वर के लिए हर संभव घटना के लिए तैयार रहना चुनौती भरा कदम है।

इस गला काट प्रतिस्पर्धा में कुछ कंपनियां दूसरों की तुलना में अधिक से अधिक सुविधा देने के लिए तैयार हैं। हाई अपटाइम एक सुव्यवस्थित इन्फ्रास्ट्रक्चर और एक विश्वसनीय सेटअप को दर्शाता है।

BigRock का अपटाइम बहुत बेहतर तो नहीं है लेकिन संतोषजनक है। परीक्षण के महीनों के दौरान, सर्वरों ने 99.78% की उपलब्धता का औसत निकाला जिसमें सुधार की गुंजाईश है।

आप प्रति माह एक घंटे और आधे से अधिक डाउनटाइम की उम्मीद कर सकते हैं।

यह निश्चित रूप से एक सकारात्मक परिणाम है, क्योंकि हम जानते हैं कि सर्वश्रेष्ठ होस्टिंग प्रोवाइडर्स से 99.9% अपटाइम की उम्मीद की जाती है।

इसकी वेबसाइट एक अपटाइम गारंटी का उल्लेख तो करती है, लेकिन कानूनी दस्तावेजों में इस बारे में कुछ भी नहीं बताया गया है।

BigRock उपलब्धता के एक निश्चित स्तर को बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य नहीं है। यह कंपनी के लिए तो अच्छा है लेकिन ग्राहकों के अच्छा नहीं है।

BigRock शेयर्ड होस्टिंग को भारत में लोकप्रिय है और इसके दावों के विपरीत कोई अपटाइम गारंटी नहीं है।

उत्कृष्ट गति

इसकी स्पीड बिजली की गति जैसी तेज़ है। वेबसाइट लोडिंग स्पीड के मामले में BigRock भारत से सबसे विश्वसनीय होस्टिंग कंपनी Bluehost भी पछाड़ सकता है।

इसका शेयर्ड होस्टिंग योजना हैवी ट्रैफिक को बेहतर तरीके से संभालती है।

इसका फ्रंटएंड बहुत तेज़ है, और बैकएंड हैवी वर्कलोड को संभाल सकता है। यदि आप तेज़ और स्थानीय सर्वर चाहते हैं, तो BigRock पर जाने के लिए क्लिक करें।

सहयोग (Support)

किसी भी वेब होस्टिंग की विश्वसनीयता उसके सर्वर मेंटेनेंस और कस्टमर सपोर्ट सिस्टम पर निर्भर करता है। यदि आपको सहायता की जरूरत है तो आपको हमेशा कंपनी से सहायता के लिए तत्पर सपोर्ट टीम होना चाहिए।

इसका सपोर्ट टीम एक्सपर्ट्स से भरा और हमेशा समस्या का समाधान सुझाने में तत्पर रहता है।

यहाँ सबसे प्रमुख लाइव चैट है। इसमें ईमेल टिकट फॉर्म के साथ एक नई विंडो खुलती है। 24/7 चैट सपोर्ट का दावा करता है जो कभी कभी उपलब्ध नहीं रहता है।

इस कंडीशन में आपके पास अभी भी फोन या टिकटिंग विकल्प इस्तेमाल करने के लिए उपलब्ध हैं।

भारत के क्लाइंट्स के लिए विशेष बिग रॉक की स्थानीय सहायता टीम है जिसका लाभ आप ले सकते हैं। आप किसी भी समय टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं और कंपनी के इंजीनियर के साथ चैट कर सकते हैं।

इसके सपोर्टिंग एजेंट सभी विनम्र और जानकार हैं। अगर आपको वर्डप्रेस साईट बनाते समय कुछ समस्या आती है तो आप सहायता के लिए संपर्क कर सकते हैं।

आपकी समस्या को सुलझाने में उनकी विशेष रूचि रहती और वे समाधान उपलब्ध करने की हर संभव कोशिश करते हैं। अधिक जटिल समस्याओं के समाधान में कुछ ज्यादा समय लगता है।

आप वास्तव में सब कुछ जानने के लिए फ्रंटलाइन सपोर्ट से ज्यादा की उम्मीद नहीं कर सकते, हालांकि, और आपको संतोषजनक सुझाव मिलेगा।

BigRock की विशेषताएँ

BigRock होस्टिंग में उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए बहुत सारी सुविधाएँ हैं। इसकी यही विशेषता इसे एनी वेब होस्टिंग कंपनियों से अलग करती है।

CloudLinux खाता अलगाव

CloudLinux शेयर्ड होस्टिंग प्रदाताओं के बीच एक तेजी से लोकप्रिय होता प्लान है। इसमें पारंपरिक डेबियन / CentOS / Ubuntu सेटअप पर कई फायदे हैं।

यह प्रत्येक क्लाइंट खाते को एक प्रकार के आभासी पिंजरे (a virtual cage) में रखने के लिए CageFS नामक तकनीक का उपयोग करता है। खाते एक दूसरे से और सर्वर के आधार सॉफ्टवेयर से बहुत बेहतर ढंग से अलग-अलग रहते हैं।

यह इस बात को सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक खाते तक कितने संसाधन पहुँच सकते हैं। इसका मतलब यह है कि BigRock कस्टमर सपोर्ट टीम संसाधन का हिसाब -किताब या निरंतर निगरानी करने की जरुरत नहीं पड़ती है।

आपके द्वारा खरीदे जाने वाले संसाधनों तक पहुँच की व्यावहारिक रूप से गारंटी की सुविधा दी जाती है।

शेयर्ड होस्टिंग के साथ एक और विशिष्ट बाधा यह होती है कि एक शेयर्ड अकाउंट तक पहुंच प्राप्त करने वाले हैकर अक्सर सर्वर के मुख्य कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में भी अपनी पहुँच बना सकते हैं।

एक खराब साइट पूरे होस्टिंग सर्वर के सुरक्षा के लिए खतरा हो सकती है।

CageFS इसे भी हल करता है। यहां तक कि अगर किसी अन्य उपयोगकर्ता की खराब कॉन्फ़िगर की गई साइट पर हैकर्स अपनी पहुँच बना लेता है, तो भी यह आपकी वेबसाइट को प्रभावित नहीं करेगा।

स्पष्ट रूप से कहा जाये तो, CloudLinux के साथ संसाधन अखंडता (resource integrity) और सुरक्षा बेहतर है।

DIY वेबसाइट बिल्डर

यदि आप html कोडिंग से अनजान है और वेबसाइट बनाने का एक आसान तरीका चाहते हैं, तो BigRock के पास इसका हल है - "DIY वेबसाइट बिल्डर।"

यह BigRock की विशेषता में चार चाँद लगा देता है जो सुखद आश्चर्य से कम नहीं है। यह अधिकांश समान वेबसाइट बिल्डरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करता है।

आप ड्रैग एंड ड्राप सुविधा से अपने माउस की मदद से कंटेंट्स ब्लॉकों को अपने डिजाईन के अनुसार एक स्थान से दुसरे स्थान पर रख सकते हैं।

यह एक तुरंत और बढ़िया डिजाइन प्राप्त करने में अंतर को बताता है। डैशबोर्ड आपको यह भी प्रीव्यू की सुविधा देता है कि आपकी साइट मोबाइल फ्रेंडली है की नहीं और मोबाइल पर कैसी दिखती है।

BigRock वेबसाइट बिल्डर एक आकर्षक और मोबाइल रेस्पोंसिव वेबसाइट डिजाइन करना आसान बनाता है।

कई रेडीमेड डिजाइन के विकल्प मिलते हैं जो एक सुखद आश्चर्य से कम नहीं हैं। पेज-वाइड इमेज जैसी आधुनिक सुविधाओं को जोड़ना आसान है। आप बिल्डर के कोड एडिटर के मदद से आप इसके में पार्ट में भी जा सकते हैं।

यह आपको अपने स्वयं के सीएसएस को इनपुट करने या थीम सोर्स कोड को एडिट करने की सुविधा देता है। अधिकांश वेबसाईट बिल्डर्स इस तरह के मूलभूत परिवर्तनों की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए BigRock का प्लेटफार्म डेवलपर्स के लिए एक वास्तविक उपहार है।

आपकी सुविधा के लिए, ड्रैग-एंड-ड्रॉप वेबसाइट बिल्डर दी गयी है जो एसईओ फ्रेंडली (SEO-friendly) है।

आप मेटा टैग, रीडायरेक्ट, साइटमैप आदि जैसी चीजों को आसानी से मैनेज कर सकते हैं। वे मानक उपकरण हैं जो खोज इंजन अनुकूलन के लिए बहुत उपयोगी हैं।

यदि आप बिना कोड जाने अपने मनमाफिक एक वेबसाइट बनाना चाहते हैं तो इसके वेबसाइट बिल्डर की सहायता से मोबाइल रेस्पोंसिव, टेबलेट रेस्पोंसिव और डेस्कटॉप रेस्पोंसिव वेबसाइट बना सकते हैं।

ईमेल की सुविधा 

ईमेल की सुविधा खासकर यदि आप एक व्यवसाय वेबसाइट चलाते हैं तो सोने पे सुहागा जैसा है। आप एक कस्टम ईमेल पता प्राप्त कर सकते हैं, जिससे आप अधिक प्रोफेशनल लगेंगे।

इसके अलावा, वेबसाइट विजिटर्स को अक्सर किसी प्रकार के कांटेक्ट की जरुरत पड़ती है तो संपर्क करने के लिए ये प्रोफेशनल ईमेल एड्रेस काम करता है।

कोमोडो एसएसएल री-सेलर 

अधिकांश साईट होस्टिंग प्रोवाइडर्स की तरह, BigRock आपको एक फ्री एसएसएल (free SSL) के साथ अपने डोमेन को ऑटोमेटिकली एन्क्रिप्ट करने की सुविधा देता है।

पैसे वापसी की गारंटी

सेवा पसंद न आने पर रिफंड अंतिम विकल्प हो सकता है, लेकिन ये किसी भी सेवा का एक महत्वपूर्ण अंग हैं। एक निर्धारित मनी बैक पॉलिसी अवधि आपको रिस्क फ्री इसके सेवा का परीक्षण करने का समय देती है।

BigRock होस्टिंग में स्टैण्डर्ड 30-दिन की मनी-बैक गारंटी देता है। यह आपको इसके होस्टिंग सर्विस को जांचने परखने का समय देता है कि प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है, आप इसकी सेवा से संतुष्ट हैं कि नहीं।

पाँच साल की सदस्यता

यदि इसे सही तरीके से इस्तेमाल किया जाए तो यह एक फायदे का सौदा हो सकता है।

अधिकांश होस्टिंग प्रोवाइडर्स आपको मासिक भुगतान करने के बजाय एक से तीन साल के लिए सदस्यता का आकर्षक ऑफर देते हैं।

इसलिए आप अभी अधिक भुगतान करते हैं लेकिन लंबे समय का प्लान लेने पर आपका खर्च कम हो जाता है।

दीर्घकालिक प्लान को चुनने से आपको कम खर्च में ज्यादा लाभ मिलता है। उदाहरण के लिए, आप सबसे छोटी योजना के लिए सिर्फ रुपये  14,000 का भुगतान कर सकते हैं और 5 वर्षों तक इत्मिनान हो सकते हैं।

 आपको 2026 में रिन्यूअल (नवीनीकरण) के बारे में ध्यान देना है बस। दस साल के लिए डोमेन रजिस्ट्रेशन करें, और आप एक दशक के लिए भुगतान के बारे में भूल जायें और अपना काम करें।

BigRock में कमी 

इसमें कई आकर्षक फीचर मौजूद हैं, फिर भी मुझे कुछ चीजें मिलीं, जिसे अगर सुधार कर लिया जाए तो बिगरॉक को बेहतर बनाया जा सकता है। इसका प्लान खरीदने से पहले आपको यहां क्या पता होना चाहिए:

कोई मासिक भुगतान अनुमति नहीं है

BigRock आपको लम्बी अवधि का विकल्प देता है, लेकिन अगर आप मासिक भुगतान करना चाहते हैं तो यहाँ

मासिक भुगतान की सुविधा नहीं है

कुछ भारतीय वेब होस्टिंग कंपनी (The Indian web hosting company) आपके बजट को देखते हुए आपको महीने-दर-महीने भुगतान करने की अनुमति देती है।

लेकिन बिगरॉक की दो छोटे प्लान्स की सबसे कम अवधि एक वर्ष है, जबकि बड़े प्लान्स में तिमाही भुगतान की सुविधा है।

अधिकांश डिजिटल मार्केटर्स ज्यादा छूट पाने के लिए लंबे समय तक का प्लान चुनते हैं। हालांकि मासिक भुगतान का विकल्प रखना अच्छा होगा।

सीमित सुविधाएँ

BigRock के प्लेटफार्म पर में कुछ अच्छे टूल्स हैं। लेकिन यह सभी सुविधाएँ सब प्लान के साथ नहीं देता है। इसके अलावा यहाँ कुछ स्टैण्डर्ड सुविधाओं का अभाव है।

उदाहरण के लिए, इसके प्लान्स में ऑटोमैटिक बैकअप समाधान का अभाव है। ऑटोमैटिक बैकअप के लिए, बैकअप ऐड-ऑन कोडगार्ड की सुविधा पाने के लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करना पड़ता है।

यह एक बेहतर समाधान है। हालाँकि, cPanel / Plesk खातों के लिए मुफ़्त डेली बैकअप लेना बहुत आसान है, लेकिन आपको मैन्युअल बैकअप लेना पड़ता है।

 ऑटोमैटिक बैकअप के लिए BigRock कुछ अतिरिक्त शुल्क लेने की कोशिश करता है। यह BigRock की एक कमी है जबकि कई होस्टिंग प्रोवाइडर्स फ्री डेली बैकअप की सुविधा प्रदान करते हैं।

कोई माइग्रेशन सेवा नहीं

इसकी एक सबसे बड़ी सामी कोई साईट माइग्रेशन सेवा का नहीं होना है। अगर इसे पूर्ण विश्वास है कि इसकी सर्विस से सभी क्लाइंट्स संतुष्ट हैं तो इसे अपने सर्विस से दिन प्रतिदिन सुधार करते रहना चाहिए।

सशुल्क वेबसाइट हस्तांतरण विकल्प भी नहीं दिया गया है। फिर भी आप हस्तांतरित करना चाहते हैं तो आपको एक्सपर्ट की मदद लेनी होगी जिसके लिए आपको भुगतान भी करना पड़ेगा।  

यदि आपके पास पहले से ही एक या अधिक वेबसाइट है, तो बेहतर होगा की आप मुफ्त माइग्रेशन सेवा वाले होस्ट से वेब होस्टिंग खरीदें।

अस्पष्ट संसाधन सीमाएँ

"अनलिमिटेड" होस्टिंग की सुविधा इंटरनेट पर सबसे विवादास्पद विषयों में से एक है।

बिग रॉक समेत कई होस्टिंग प्रोवाइडर्स एक सीमित सीमा तक संसाधन का उपयोग करने की छूट देते हैं।

जब तक आप सुविधाओं का दुरुपयोग नहीं करते हैं, तब तक आप इसके संसाधन का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, होस्टिंग स्टोरेज का उपयोग)।

यह प्रश्न उठता है की कि क्या होता है जब आपकी वेबसाइट अधिक लोकप्रिय हो जाने के कारण ज्यादा ट्रैफिक के कारण लिमिट से अधिक CPU और RAM का उपयोग करने लगती है।

तो ऐसे मामलों में, होस्टिंग प्रोवाइडर्स आपको प्लान अपग्रेड करने के लिए कहते हैं जिसके लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा, वर्ना आपकी वेबसाइट स्लो हो जाएगी वेबसाइट रिस्पांस टाइम बढ़ जायेगा।

अगर आप अपग्रेड को इच्छुक हैं तो यह जानना मुश्किल है कि आपको कब अपग्रेड करना है या आपको अब कौन से प्लान में अपग्रेड करना चाहिए।

इसके लिए आपको स्वयं वेबसाइट ट्रैफिक पर ध्यान रखना होगा और खुद फैसला लेना होगा की हैवी ट्रैफिक को संभालने के लिए अपग्रेड आवशयक है।

BigRock - योजनाएँ एक नज़र में 

BigRock में चार विशिष्ट शेयर्ड होस्टिंग प्लान्स हैं। सबसे छोटे प्लान को छोड़कर सभी में "असीमित" संसाधन और समान सुविधाएँ दी गयी हैं। यह आदर्श संरचना के अंतर्गत नहीं है, लेकिन इसके प्लान्स सर्विस के मुकाबले सस्ती हैं।

यहाँ ध्यान देने वाली बात यह है कि सभी योजनाओं में संसाधन शेयरिंग बेसिस पर हैं। यदि आप कई वेबसाइट को होस्ट करना चाहते हैं तो आप बड़े प्लान को चुन सकते हैं।

टेक एक्सपर्ट टीम के अनुसार, आपका वेबसाइट लगभग 25,000-30,000 मासिक विजिटर्स को सपोर्ट कर सकता है जो संतोषजनक है।

यदि आपके वेबसाइट की ट्रैफिक लिमिट को क्रॉस कर रही है, तो आप रुपये 399/ माह से शुरू होने वाले VPS होस्टिंग को चुनना बेहतर विकल्प होगा।

क्या हम BigRock सेवा की सलाह देते हैं?

अगर आपको भारत में एक एक बेहतर होस्ट प्रोवाइडर्स की आवश्यकता है तो BigRock वेब होस्टिंग एक बढ़िया और समझदार विकल्प है।

इसकी बेहतर स्पीड और सपोर्ट सिस्टम प्रशंसनीय है, और इसमें कई जरुरी फीचर्स शामिल हैं, इनमे सबसे प्रमुख है इसका जानदार और शानदार वेबसाइट बिल्डर।

बिग रॉक  वेबसाइट पर जाने के लिए प्लीज क्लिक करें 

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